改善環(huán)境 方便群眾
新泰市中醫(yī)院內(nèi)科分科見實(shí)效
9月28日,準(zhǔn)備出院的汶南鎮(zhèn)農(nóng)民張老漢,緊緊握住內(nèi)科張主任的手,略顯激動(dòng)地說:“現(xiàn)在住院真是方便多了,有電視機(jī)、飲水機(jī),環(huán)境好,服務(wù)又周到,就象在家里一樣……”
張老漢的話語雖短,卻道出了新泰市中醫(yī)院內(nèi)科分科后的實(shí)效。該院自建院以來,一直是大內(nèi)科,沒有細(xì)化專業(yè),不能滿足群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,住院環(huán)境也停留在七、八年前的水平。最近,為了方便病員,該院結(jié)合省衛(wèi)生廳開展的“兩好一滿意”活動(dòng),把“質(zhì)量好,服務(wù)好,群眾滿意”作為工作的切入點(diǎn),把原大內(nèi)科分為內(nèi)一、內(nèi)二、內(nèi)三,以此作為解決群眾看病難的一項(xiàng)重要舉措。先后投資20余萬元,購(gòu)買了高檔病床,電視機(jī)、飲水機(jī),對(duì)內(nèi)科病區(qū)進(jìn)行了統(tǒng)一整修,住院環(huán)境煥然一新。病床也由原來的20張?jiān)黾拥浆F(xiàn)在的60張,尚且很難見到空床。
我院在積極改善就醫(yī)環(huán)境的同時(shí),狠抓醫(yī)院質(zhì)量不放松,積極開展人性化服務(wù),把“群眾滿意”放在工作的第一位,受到了病員及陪人的一致好評(píng)。