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新泰市中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督制度

發(fā)布時間:2009-11-05 00:00 本文來源:新泰市中醫(yī)院

     一、意見箱制度
     在大門口設(shè)立意見箱,公布監(jiān)督電話,有專人負(fù)責(zé),每日開箱,收集到的意見及時反饋“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公室。
     二、病人問卷調(diào)查制度
     每季度開展一次病人問卷調(diào)查活動,掌握病人對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的滿意程度,并向醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組及院領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查結(jié)果,及時查找問題,解決問題。
     三、病人座談會議制度
     每半年開展一次座談會議,邀請社會義務(wù)監(jiān)督員和病人(家屬)參加,現(xiàn)場聽取意見,現(xiàn)場解決問題。
     四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度
     建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案和考核細(xì)則,定期檢查考核,對患者投訴或在考核中發(fā)現(xiàn)問題者給予適當(dāng)扣分,分值過低者年終不得參與評選先進科室及個人活動。
     1、醫(yī)院必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。
     2、醫(yī)院必須認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)規(guī)定。
     3、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案,每半年進行一次醫(yī)得醫(yī)風(fēng)考核評價。
     4、醫(yī)德考核以自我評價與社會評價,科室考核與上級考核,定期考核與隨時考核相結(jié)合的辦法進行。
     5、每周一次隨機考核,周五定期考核,醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核結(jié)果作為聘用、任職、提薪、晉升以及評優(yōu)的重要條件之一。
     6、醫(yī)德考核成績優(yōu)秀者,應(yīng)給予表彰和獎勵,對醫(yī)德考核成績差者,應(yīng)進行批評考核;對于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范,觸犯行政規(guī)章及法律者,按相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度給予相應(yīng)的處罰。
     五、 醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)公示制度
     為了加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),促使醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī),醫(yī)院發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員有違法違規(guī)行為,必須對其進行公示。
     1、公示范圍
公示可在全院中層議會、全體職工大會及曝光欄里公示。
     2、對公示的違法違規(guī)行為,根據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定給予處罰,違法行為移送司法機關(guān)處理。